Datenschutzerklärung
Bei meranqovisuth nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Plattform für Finanzmangement.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die meranqovisuth GmbH. Wir sind Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Datenschutz und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
meranqovisuth GmbH
Breitlacherstraße 60
60489 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: +49 221 539705100
E-Mail: info@meranqovisuth.com
Als verantwortliche Stelle bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen unter der oben genannten Adresse für Fragen zum Datenschutz zur Verfügung.
2. Art der erhobenen Daten
Im Rahmen unseres Finanzstress-Management-Services erheben wir verschiedene Arten personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bestmöglich anbieten zu können.
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift
- Anmeldeinformationen für Ihr Benutzerkonto einschließlich verschlüsselter Passwörter
- Demografische Informationen wie Alter, Beruf und Einkommenssituation
- Finanzielle Grunddaten zur Erstellung personalisierter Lernprogramme
- Nutzungsverhalten auf unserer Plattform und Interaktionsdaten
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Geräteinformationen
- Kommunikationsdaten aus Support-Anfragen und Kundengesprächen
Diese Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung verwendet. Wir erheben nur die Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns für verschiedene, klar definierte Zwecke verarbeitet. Jede Verarbeitung erfolgt auf einer rechtmäßigen Grundlage gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Hauptzwecke der Datenverarbeitung:
Wir nutzen Ihre Daten zur Bereitstellung personalisierter Finanzbildungsprogramme und zur Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für Ihr finanzielles Stressmanagement. Dies umfasst die Analyse Ihrer individuellen Situation und die Anpassung unserer Lerninhalte an Ihre spezifischen Bedürfnisse.
Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten für die Verwaltung Ihres Benutzerkontos, die Kommunikation über unsere Dienstleistungen und zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen. Die Verbesserung unserer Plattform und die Entwicklung neuer Features basieren ebenfalls auf der Analyse anonymisierter Nutzungsdaten.
Zu den sekundären Zwecken gehören die Betrugsprävention, die Sicherstellung der IT-Sicherheit unserer Systeme sowie die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. In bestimmten Fällen können wir Ihre Daten auch für Marketingzwecke verwenden, jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
4. Ihre Rechte als Betroffener
Als betroffene Person haben Sie umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen.
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dies umfasst Informationen über Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten und Empfänger.
Recht auf Berichtigung
Unrichtige personenbezogene Daten können Sie jederzeit berichtigen lassen. Wir werden unvollständige Daten auf Ihren Wunsch hin vervollständigen.
Recht auf Löschung
Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage binnen eines Monats bearbeiten und Sie über die getroffenen Maßnahmen informieren.
5. Datensicherheit und Speicherdauer
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen die Verschlüsselung sensibler Daten, regelmäßige Sicherheitsaudits, Zugriffsbeschränkungen auf autorisierte Mitarbeiter sowie sichere Übertragungsprotokolle. Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult.
Kontaktdaten und Vertragsinformationen bewahren wir in der Regel für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus eventuell geltende Verjährungs- oder Aufbewahrungsfristen auf. Nutzungsdaten werden nach Ablauf von 24 Monaten anonymisiert oder gelöscht, sofern keine berechtigten Interessen eine längere Speicherung rechtfertigen.
Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden unverzüglich informieren und alle erforderlichen Maßnahmen zur Schadensbegrenzung einleiten.
Kontakt bei Datenschutzfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns gerne:
E-Mail: info@meranqovisuth.com
Telefon: +49 221 539705100
Postanschrift: Breitlacherstraße 60, 60489 Frankfurt am Main
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.